SIP-ALG inaktiv
Optimaler Weise sollte SIP-ALG ausgeschaltet sein. Falls dies an Ihrem Router nicht möglich ist, prüfen Sie bitte, ob es vom Hersteller eine Lösung gibt (z.B. ein Firmware-Upgrade). Sollte auch dies nicht zum Erfolg führen, empfiehlt die Deutsche Telefon Standard einen Austausch des Routers. Alternativ können Sie versuchen, das Problem zu umgehen: Nehmen Sie an Ihren Endgeräten einen Portwechsel von 5060 auf 6050 vor. Die Deutsche Telefon Standard garantiert nicht, dass diese Problemlösung immer funktioniert. Bitte sprechen Sie sich in jedem Fall mit dem Technischen Service der Deutschen Telefon Standard ab, bevor Sie diese Änderung vornehmen. Nutzen Sie unseren kostenpflichtigen Dienst “CentrexX Sprachverschlüsselung TLS/SRTP”, besteht außerdem die Möglichkeit, auf das TCP-Protokoll (Port 5061) zu wechseln.