SIP Tk-Anlage CentrexX
Kombi-Nebenstelle (SIP-Forking) 
Funktionsbeschreibung & Konfigurationsanleitung
Inhalt:
- 1. Einleitung
- 2. Kurzbeschreibung
- 3. Voraussetzung für die Ausführung der Anleitung
- 4. Basiswissen
- 5. Wichtige Hinweise zur Funktion Kombi-Nebenstelle
- 6. Vorbereitung
- 7. Nebenstellen verwalten
- 8. Konfiguration der Nebenstelle zur Kombi-Nebenstelle
- 9. Konfiguration der Endgeräte
- Benötigen Sie weiterführende Hilfe?
1. Einleitung
Diese Anleitung erläutert Schritt für Schritt, wie Sie als Administrator im Power Menü der SIP Tk-Anlage CentrexX eine Kombi-Nebenstelle einrichten können. Unter „4. Basiswissen“ werden Grundbegriffe geklärt, unter Punkt 5 wichtige Hinweise zur Funktionalität einer Kombi-Nebenstelle gegeben. Unter „6. Vorbereitung" wird die Anmeldung als Administrator erläutert. Die Information zur Einrichtung finden Sie unter „8. Konfiguration der Nebenstelle zur Kombi-Nebenstelle“.
2. Kurzbeschreibung
Die Funktion Kombi-Nebenstelle wird im Power Menü der SIP Tk-Anlage CentrexX durch einen Administrator freigeschaltet. Mit Ihrer Hilfe können bis zu drei unterschiedliche SIP Endgeräte an einer Nebenstelle eingerichtet werden, die dann über dieselbe Durchwahl erreichbar sind. Eingehende Anrufe werden auf allen Endgeräten der Kombi-Nebenstelle parallel signalisiert und können an jedem der Endgeräte angenommen werden.
3. Voraussetzung für die Ausführung der Anleitung
Die Funktion Kombi-Nebenstelle steht allen Nutzern der Systemversion CentrexX 2.0 (SIP Tk-Anlage CentrexX) zur Verfügung. Für die Version CentrexX 1.0 ist eine Bereitstellung nicht möglich.
Um nachfolgende Anleitung auszuführen, benötigen Sie die Administrator-Zugangsdaten Ihrer SIP Tk-Anlage CentrexX (Kopfnummer und Kennwort).
4. Basiswissen
5. Wichtige Hinweise zur Funktion Kombi-Nebenstelle
Die Einrichtung einer Kombi-Nebenstelle ist eine „einfache“ Parallelschaltung der angeschlossenen Endgeräte. Aus diesem Grund sind einige Funktionen der Tk-Anlage CentrexX nicht wie gewohnt nutzbar. Die wichtigsten Änderungen hier im Überblick:
- Auf Standartkonfiguration optimiert: Wir empfehlen als Standartkonfiguration ein Tischtelefon als erstes Endgerät, ein DECT-Handset als zweites Endgerät und eventuell einen Softclient auf PC oder Smartphone als drittes Endgerät. Abweichende Kombinationen von Endgeräten sind unter Einschränkungen möglich.
- Besetztzeichen/Rufumleitung: Wenn auf einem Endgerät der Kombi-Nebenstelle ein Anruf angenommen wird, werden die anderen Endgeräte auf „besetzt“ geschaltet. Erfolgt während des angenommenen Gesprächs ein weiterer Anruf, wird dem Anrufer „besetzt“ signalisiert oder eine gegebenenfalls eingerichtete Rufumleitung greift.
- Tastenbelegung nur für erstes Endgerät: Der Telefonkonfigurator im Power Menü kann nur die Tastenbelegung für das erste Endgerät konfigurieren.
- Einbindung weiterer Endgeräte manuell: Nur das erste Endgerät kann wie gewohnt über das Eintragen der MAC-Adresse im Power Menü eingebunden werden. Die weiteren Endgeräte müssen zur Einbindung manuell konfiguriert werden. Die notwendigen Schritte sind unter „8. Konfiguration der Nebenstelle zur Kombi-Nebenstelle“ beschrieben.
- Anrufe in Abwesenheit: Wenn an einem Endgerät der Kombi-Nebenstelle ein Anruf angenommen wird, wird an den anderen Endgeräten ein Anruf in Abwesenheit gezählt.
6. Vorbereitung
6.1 Anmeldung als Administrator der SIP Tk-Anlage CentrexX
Geben Sie https://power.dtst.de in Ihre Browserzeile ein.
Tragen Sie links unter Administrator Ihre Kopfnummer (Bsp. 06131-321210) und Ihr Kennwort ein und klicken auf „weiter“.
Wenn Sie die Anmeldung von diesem Browser aus zum ersten Mal durchführen, werden Sie nun zu einer Zwei-Faktor-Authentifizierung aufgefordert, wie im nächsten Punkt beschrieben. Ansonsten sind Sie nun als Administrator eingeloggt.
6.2 Zwei-Faktor-Authentifizierung
Bei der ersten Anmeldung als Administrator unter https://power.dtst.de wird eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aufgerufen. Dasselbe gilt, wenn Sie die Anmeldung über einen Browser durchführen, den Sie bisher noch nicht zur Anmeldung als Administrator genutzt haben.
Der Administratorzugang ohne erweiterte Rechte reicht aus, um die sämtlichen in diesem Kapitel beschriebenen Schritte durchzuführen. Sie können also fortfahren, in dem Sie den Button „Zugang ohne erweiterte Rechte“ betätigen.
Möchten Sie dennoch die Zwei-Faktor-Authentifizierung jetzt durchführen, klicken Sie auf den Button „Erweiterte Rechte beantragen“ ganz in der Mitte. Sie erhalten dann umgehend eine automatisierte E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Email-Adresse. Die PIN aus dieser E-Mail tragen Sie in das freie Feld ein und klicken dann auf „Aktivieren“. Damit ist Ihre Anmeldung als Administrator abgeschlossen und Sie haben vollen Zugriff auf alle Funktionen der SIP Tk-Anlage CentrexX.
7. Nebenstellen verwalten
7.1 Status der Nebenstelle abfragen
Nach der Anmeldung befinden Sie sich im Hauptmenü. Wählen Sie dort den Button „Nutzerverwaltung“.
Im Menü „Nutzerverwaltung“ können Sie sich über den Button „Nebenstellenübersicht“ eine Aufstellung aller Nebenstellen und Sammelanschlüsse Ihrer SIP Tk-Anlage CentrexX anzeigen lassen.
In dieser Aufstellung finden Sie die Basisinformationen wie Durchwahlnummer oder Displayname zu allen bestehenden Anschlüssen auf einen Blick.
Über die Buttons in der Spalte „Status“ können Sie detailliertere Informationen zu den einzelnen Nebenstellen aufrufen. Über die Buttons in der Spalte „Editieren“ gelangen Sie zu den Optionen zu Konfiguration Ihrer Nebenstelle, wie dem Einrichten einer Kombi-Nebenstelle (siehe Punkt 8).
7.2 Neue Nebenstelle (als Basis für die Kombi-Nebenstelle) einrichten
Eine neue Nebenstelle bestellen Sie im Menü „Nutzerverwaltung“ über den Button „Neue Nebenstelle“.
Schritt für Schritt: Bestellung Ihrer neuen Nebenstelle:
- Im Dropdown-Menü „Nebenstellennummer“ werden Ihnen freie Nummern aus dem Rufnummernhaushalt (Durchwahlblock) Ihrer SIP TK-Anlage CentrexX angezeigt. Wählen Sie eine beliebige Nummer (freie Nebenstellennummer) aus.
- Die ausgewählte Nebenstellennummer ist zugleich die Durchwahlnummer, über die Ihre neue Nebenstelle direkt von extern erreichbar ist.
- Geben Sie der neuen Nebenstelle einen Namen über das Feld Displayname. Dieser Name wird bei Anrufen an andere Nebenstellen im Display der Endgeräte angezeigt.
- Wählen Sie als Anschlusstyp „CentrexX Nebenstelle“ aus.
- Bestätigen Sie mit dem Button „Weiter“ Ihre Konfiguration und führen die Bestellung aus.
- Sie erhalten umgehend eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugesendet. Zusätzlich werden Ihnen die wichtigsten Bestellinformationen direkt in einer Übersicht angezeigt:
Hinweis: Die Nebenstelle steht nach wenigen Minuten bereits vollständig eingerichtet zur Verfügung. Über die ausgewählte Durchwahlnummer ist Ihre Nebenstelle direkt erreichbar.
8. Konfiguration der Nebenstelle zur Kombi-Nebenstelle
9. Konfiguration der Endgeräte
9.1 Konfiguration erstes Endgerät
Das erste Endgerät wird als Desktop-Telefon standardmäßig eingerichtet. Gehen Sie hierfür wieder zur Nebenstellenübersicht wie in 7.1 beschrieben und rufen über den Button „Editieren“ das Menü der gewünschten Nebenstelle auf.
Geben Sie dort unter „MAC-Adresse und Telefontyp“ die Daten für Ihr Desktop-Telefon ein.
Benötigen Sie weiterführende Hilfe?
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung brauchen, bitten wir Sie, ein Ticket über das Online-Ticket-Portal service.dt-standard.de zu eröffnen. Zu diesem Ticket-Portal gelangen Sie auch über die Internetseite www.dt-standard.de. Gerne setzen wir uns dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung.
Hinweis: Für das "Aufgeben" eines Online-Tickets (Support-Anfrage) benötigen Sie immer auch die Kundennummer. Diese gewährleistet eine korrekte Zuordnung Ihres Anliegens. Sie finden die Kundennummer u.a. auf der Rechnung. In diesem Zusammenhang bedanken wir uns für Ihre Mithilfe.
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