In Beratung, Support und Customer Service wird Schnelligkeit immer wichtiger: Gerade Contact Center gewinnen immer mehr an Relevanz, denn sie ermöglichen den reibungslosen Kontakt mit den Kund*innen quer über verschiedene Medien hinweg.
Der SIP Trunk Flexx wird einfach an Contact Center-Lösungen wie CCHub oder Genesys Cloud angebunden, um eine PSTN-Verbindung für Ihr Contact Center schaffen. So können Sie Anrufe weiterleiten sowie Gespräche verbinden und zurückübertragen. Denn wenn eine Telefonanlage mit dem SIP Trunk verbunden ist, können die vom Contact Center unterstützten Telefonie-Funktionen genutzt werden.
